Gratis abonnement versus Trustaroo Premium
Trustaroo heeft één gratis abonnement en één Premium-abonnement. Op deze pagina staat precies wat er verandert als je een abonnement neemt, zodat je kunt bepalen of Premium de moeite waard is voor jouw bedrijf.
Wat beide abonnementen bevatten
Reviews verzamelen werkt volledig op het gratis abonnement. Dat betekent QR-codes, korte reviewlinks, de printbare PDF, de Apple Wallet-pas, het reviewfilter met je eigen sterrendrempel, privé feedback, de reviewtabel en de belangrijkste cijfers op het dashboard.
Met andere woorden: je kunt een complete reviewcampagne draaien zonder te betalen. Premium gaat over schaal, automatisering en uitstraling.
Vergelijking naast elkaar
| Functie | Gratis | Premium |
|---|---|---|
| Actieve locaties | 2 | Onbeperkt |
| QR-code, korte link en printbare PDF | Ja | Ja |
| Apple Wallet-pas | Ja | Ja |
| Reviewfilter en sterrendrempel | Ja | Ja |
| Privé feedback van ontevreden klanten | Ja | Ja |
| Reviewtabel en export van wat je verzamelde | Ja | Ja |
| Scans, gemiddelde score en verdeling van beoordelingen | Ja | Ja |
| Tegels Reviewverzoeken en Responspercentage | Vergrendeld | Ja |
| E-mailautomatisering en e-mailreeksen | Nee | Ja |
| Verzenden via Zapier en de inkomende webhook | Nee | Ja |
| Eigen logo op je openbare reviewpagina | Nee | Ja |
| Eigen of vooraf ingestelde tekst op de reviewpagina | Nee | Ja |
De vier premiumfuncties in detail
Onbeperkt locaties
Een gratis account kan twee actieve locaties hebben. Trustaroo laat zien hoeveel je hebt gebruikt en blokkeert de knop Locatie toevoegen zodra je de limiet bereikt. Premium haalt die grens weg.
Een locatie archiveren maakt op het gratis abonnement een plek vrij, dus je kunt een locatie uitfaseren en een nieuwe toevoegen zonder abonnement. De korte link van een gearchiveerde locatie blijft voor klanten werken, dus haal de gedrukte QR-codes zelf terug binnen als je de locatie uit dienst neemt.
E-mailautomatisering
Gratis accounts kunnen geen reviewverzoeken per e-mail sturen. Premium ontgrendelt het automatiseringspaneel, de e-mailreeks, de branchetemplates, de contactenwachtrij en beide verzendopties: Trustaroo dat de e-mails voor je verstuurt, of doorsturen naar Zapier.
Zonder Premium verzamel je reviews van mensen die een code scannen of een link openen die je hebt gedeeld. Met Premium bereik je mensen ook achteraf, met contacten die Zapier of je eigen systeem in de wachtrij zet.
Branding van je reviewpagina
Gratis accounts gebruiken de standaardteksten en het Trustaroo-logo op de openbare reviewpagina. Premium ontgrendelt het uploaden van een logo plus vooraf ingestelde en eigen teksten voor de review-, feedback- en doorverwijspagina.
Is je reviewpagina het eerste wat een klant na het scannen ziet, dan is branding vaak de functie die het meest uitmaakt. De pagina lijkt dan van jou in plaats van een formulier van een derde partij.
De twee vergrendelde dashboardtegels
De tegels Reviewverzoeken en Responspercentage op het dashboard zijn vergrendeld op het gratis abonnement en tonen een upgradeprompt in plaats van cijfers. Gemiddelde beoordeling, totaal aantal recensies, scans, gemiddelde score, doorverwijzingen en de verdeling van beoordelingen werken allemaal gratis.
Hoe je kiest
- Eén of twee locaties, geen e-maillijst, tevreden met de standaard reviewpagina: blijf gratis.
- Drie of meer locaties: Premium is de enige manier om ze allemaal tegelijk te draaien.
- Je mailt klanten toch al na een bezoek of een klus: automatisering laat je reviewaantal het hardst stijgen.
- Je vindt het belangrijk dat de pagina eruitziet als jouw bedrijf: branding is het op zichzelf al waard.
Abonneren en opzeggen doe je allebei zelf via het Stripe-klantportaal. Na een opzegging houd je maximaal twee actieve locaties en verlies je automatisering en branding, maar niets van wat je hebt verzameld wordt verwijderd.