Rollen en rechten uitgelegd
Rollen bepalen wat iemand in Trustaroo kan zien en doen. Deze pagina legt uit welke twee rollen er standaard zijn, wat elk recht in het systeem geeft en hoe je een eigen rol bouwt.
Rollen verschijnt alleen onder Organisatie als je eigen rol het leesrecht op rollen heeft. Klanten met één bedrijf hebben het nooit nodig: de standaardrol geeft hun al alles wat ze gebruiken.
De twee rollen die er al zijn
| Rol | Rechten | Wie hem krijgt |
|---|---|---|
| Administrator | Elk recht in het systeem | Wordt bewust toegekend |
| BusinessOwner | Reviews en interacties lezen, bedrijfsprofiel lezen en schrijven | Elk account dat zich zelf registreert |
Wie zich aanmeldt op my.trustaroo.app wordt BusinessOwner. Die rol dekt het hele dagelijkse product: het dashboard, reviews en privé feedback, het bedrijfsprofiel, locaties, branding en automatisering. Bewust bevat hij niet de schermen onder Organisatie, en daarom zien de meeste klanten die nooit.
Elk recht en wat het geeft
- user.read - het scherm Gebruikers zien en de lijst met mensen in de organisatie.
- user.write - wijzigingen aan een gebruiker opslaan en een gebruiker verwijderen.
- user.create - gebruikers aanmaken.
- role.read - het scherm Rollen zien.
- role.write - wijzigingen aan een rol opslaan en een rol verwijderen.
- role.create - een rol aanmaken.
- interaction.read - de beoordelingen en de privé feedback van klanten lezen.
- business_profile.read - het bedrijfsprofiel, de locaties en hun instellingen lezen.
- business_profile.write - het bedrijfsprofiel, de locaties, branding en automatisering wijzigen.
Leesrechten bepalen of een scherm überhaupt verschijnt. Schrijf- en aanmaakrechten bepalen of de knoppen erop iets doen.
Een rol aanmaken of aanpassen
- Klap Organisatie open en kies Rollen.
- Kies Toevoegen om een nieuwe rol te beginnen, of klik op het pijltje aan het einde van een rij om een bestaande rol open te klappen.
- Typ of wijzig de naam van de rol in Naam.
- Vink in de matrix de vakjes aan die je nodig hebt. De kolommen zijn Lezen, Schrijven en Aanmaken, de rijen zijn de rechtengroepen Gebruikers en Rollen.
- Kies Opslaan. Verwijderen op dezelfde rij verwijdert de rol.
Gebruik het veld Zoek rollen bovenaan als de lijst lang is.
De rechtenmatrix toont de groepen Gebruikers en Rollen. De rechten op reviews, interacties en het bedrijfsprofiel bestaan wel in het systeem, maar zijn hier niet aan te passen. Bouw toegang dus rond de twee standaardrollen in plaats van te verwachten dat een eigen rol toegang tot een profiel geeft.
Een rol aan iemand toekennen
Rollen ken je toe op de persoon, niet op het rollenscherm. Open Gebruikers, klik op de rij om het detailpaneel te openen, vink de rollen aan die die persoon moet hebben en kies Opslaan. Iemand kan meerdere rollen hebben, en rechten tellen op: één rol die een recht geeft is genoeg.
Praktische tips
- Geef Administrator aan zo min mogelijk mensen. Die rol kan gebruikers verwijderen en elke rol wijzigen, ook zichzelf.
- Verwijder geen rol die mensen nog hebben. Haal hem eerst bij hen weg, zodat je ziet wie het raakt.
- Wijzigingen gaan in zodra de persoon de app opnieuw laadt. Vraag hem te herladen als een scherm dat hij nu zou moeten zien nog ontbreekt.
Open na een wijziging de rij van die persoon in Gebruikers en lees de kolom met rollen. Dat gaat sneller dan hem laten beschrijven wat hij ziet.