Locatielimiet op het gratis plan
Het gratis plan van Trustaroo staat twee actieve locaties toe. Deze pagina legt uit hoe er wordt geteld, wat je ziet als je de limiet raakt en welke twee wegen eromheen lopen. Twee minuten.
Hoe er wordt geteld
Alleen actieve locaties tellen mee. Een locatie is actief tot je haar archiveert, dus een account met vijf locaties waarvan drie gearchiveerd zijn, gebruikt twee van zijn twee plekken. Je eerste locatie is tijdens de onboarding voor je aangemaakt, dus een vers account gebruikt er al één.
Het paneel Locaties toont de stand direct, in de vorm "1/2 locaties gebruikt", boven de tabel.
Wat er bij de limiet gebeurt
Zodra je twee actieve locaties hebt:
- De teller staat op "2/2 locaties gebruikt".
- Er verschijnt een melding: "Je hebt de gratis limiet bereikt (2 locaties)."
- De knop Locatie toevoegen rechtsboven het paneel is uitgeschakeld, en de tooltip legt uit dat je met Premium onbeperkt locaties kunt toevoegen.
- Naast de melding verschijnt een knop Upgrade naar Premium.
De limiet wordt niet alleen door de knop maar ook door de server van Trustaroo gehandhaafd, dus er is geen manier om op het gratis plan een derde actieve locatie te maken.
Het gratis plan bevat twee actieve locaties. Premium haalt de limiet weg, zodat je elke vestiging, bus of elk kanaal een eigen korte link, QR-code en eigen cijfers kunt geven.
Optie 1: maak een plek vrij door te archiveren
Gebruik je een van je twee locaties niet meer, archiveer die dan; de plek komt direct terug.
- Kies Profiel en daarna Locaties.
- Kies het archiveericoon op de rij die je niet meer nodig hebt.
- De teller zakt terug naar "1/2 locaties gebruikt" en Locatie toevoegen wordt weer beschikbaar.
Er is geen bevestigingsvraag en geen knop in de app om te de-archiveren. De reviews die de locatie heeft verzameld blijven in je rapportages staan, maar de rij verdwijnt van het paneel, samen met haar downloadknoppen. Lees Locaties bewerken en archiveren voordat je het doet.
Optie 2: stap over op Premium
Als je Upgrade naar Premium kiest, start de Stripe-afrekening voor een Trustaroo Premium-abonnement. Zodra dat actief is, verdwijnen de teller en de limiet, en werkt Locatie toevoegen voor zoveel locaties als je nodig hebt. Premium ontgrendelt ook e-mailautomatisering en branding voor je reviewpagina, dus de locatielimiet is zelden de enige reden dat mensen het nemen. Zie Gratis versus Premium en Je abonnement beheren.
Meer uit twee locaties halen
Twee plekken zijn genoeg voor meer bedrijven dan je zou denken, als je ze bewust gebruikt:
- Splits op kanaal, niet op ruimte. Eén locatie voor de QR-codes in je zaak en één voor de link die je per e-mail stuurt, vertelt je welk kanaal echt reviews oplevert. Een aparte locatie per tafel doet dat niet.
- Laat ze naar dezelfde reviewpagina wijzen. Locaties hebben geen aparte reviewbestemming nodig. Laat Reviewpagina URL bij beide leeg en ze nemen je standaard over, zodat je aparte cijfers krijgt die naar één Google-profiel leiden. Zie Instellingen per locatie.
- Gebruik één gedeelde code voor kleine vestigingen. Levert een derde vestiging een handvol klanten per maand op, dan kost het je weinig om die een locatie te laten delen.
- Tellen gearchiveerde locaties mee voor de gratis limiet?
- Nee. Alleen actieve locaties tellen, dus één archiveren maakt direct een plek vrij.
- Wat gebeurt er met mijn extra locaties als een Premium-abonnement stopt?
- De locaties en hun reviews blijven in je account staan. Nieuwe locaties toevoegen is weer beperkt zolang je abonnement niet actief is.
- Kunnen twee vestigingen één locatie delen?
- Ja, maar hun scans, beoordelingen en reviews worden dan tot één set cijfers samengevoegd en beide worden naar dezelfde reviewpagina gestuurd.
- Beperkt de limiet hoeveel reviews ik kan verzamelen?
- Nee. Het gratis plan beperkt beoordelingen, privéfeedback of doorverwijzingen niet. Alleen het aantal actieve locaties heeft een maximum.