Hoe je klanten om een review vraagt
Scripts en timing om klanten persoonlijk om een review te vragen, met zinnen voor horeca, kapsalons, praktijken, garages, winkels en klussen aan huis.
Handleidingen over reviews verzamelen op je Google-bedrijfsprofiel.
Bekijk alle tagsScripts en timing om klanten persoonlijk om een review te vragen, met zinnen voor horeca, kapsalons, praktijken, garages, winkels en klussen aan huis.
Haal de reviewlink uit je Google-bedrijfsprofiel, zodat tevreden klanten direct in het reviewvenster landen en niet op je vermelding.
Bepaal of 3, 4 of 5 sterren een klant naar je publieke reviewpagina moet sturen, en begrijp wat elke drempel je kost.
Herstel een reviewpagina die tevreden klanten niet naar Google of Trustpilot stuurt: reviewfilter, sterrendrempel, review-URL en instellingen per locatie.
Geef locaties consistente namen, kies tussen één gedeelde Google-reviewlink of één per vestiging, en vergelijk hoe je vestigingen presteren.
Genereer, download en print de QR-code van een Trustaroo-locatie, zodat klanten je in seconden beoordelen en een Google review achterlaten.
Een draaiboek voor lage beoordelingen en privéfeedback: reactietijden, wat je zegt, het gesprek offline voortzetten en het netjes afronden.
Lees wat review gating is, waarom Google en Trustpilot het verbieden en hoe je het Trustaroo-reviewfilter gebruikt binnen de regels van de platforms.
Zet je Trustaroo-reviewlink in je e-mailhandtekening, zodat elke mail die je verstuurt klanten een makkelijke manier geeft om je te beoordelen.
Stuur je Trustaroo-reviewlink via WhatsApp of sms, met voorbeeldberichten en tips over timing voor opvolging die wel antwoord krijgt.
Ontdek waarom verwachte beoordelingen ontbreken op je Trustaroo-dashboard: de periode- en locatiefilters, scans zonder beoordeling en reviews op Google.
Stel de reviewpagina-URL, het reviewfilter en de doorverwijzingsdrempel één keer in en laat elke locatie in je account die waarden overnemen.
Kant-en-klare antwoorden op reviews van 5, 4, 3 en 1 ster, op oneerlijke reviews, en opvolgmails nadat een klant privéfeedback heeft gegeven.
Trustaroo maakt van een QR-code of korte link nieuwe reviews op Google en Trustpilot, en stuurt ontevreden klanten naar een privéfeedbackformulier.
Zie precies wat er bij elke sterrenbeoordeling gebeurt, wat het reviewfilter met lage beoordelingen doet en waarvoor je het niet mag gebruiken.