Automatisering inschakelen en instellen
Zet e-mailautomatisering aan, kies een terugvallocatie en een e-mailprovider, en kopieer de inkomende webhook-URL en het secret uit Algemene Instellingen.
Handleidingen over functies die bij Trustaroo Premium horen.
Bekijk alle tagsZet e-mailautomatisering aan, kies een terugvallocatie en een e-mailprovider, en kopieer de inkomende webhook-URL en het secret uit Algemene Instellingen.
Zie wie op een reviewverzoek wacht, wat In Afwachting, Bezig, Voltooid en Uitgeschreven betekenen, en hoe je een contact uit de wachtrij haalt.
Vul een reviewverzoek voor met een kant-en-klare template voor horeca, zorg, beauty, automotive, diensten aan huis of retail, en pas de tekst daarna aan.
Vergelijk het gratis Trustaroo-abonnement en Premium naast elkaar: locatielimiet, e-mailautomatisering, branding van je reviewpagina en vergrendelde tegels.
Zet je eigen logo op de publieke reviewpagina, verwijder het weer, en kies een bestand dat leesbaar blijft op de kleine telefoonschermen van klanten.
Voeg de reviewverzoeken in je e-mailreeks toe, bewerk of verwijder ze, zet ze op volgorde en bepaal hoeveel dagen er tussen elke e-mail zitten.
Neem Premium, open het Stripe-klantportaal om je betaalmethode of facturen te wijzigen en begrijp elke abonnementsstatus die Trustaroo toont.
Het gratis plan staat twee actieve locaties toe. Lees wat er gebeurt bij die limiet, hoe archiveren een plek vrijmaakt en wat Premium verandert.
Tekst van voor en na voor alle vier de schermen van je reviewpagina, en hoe elke regel bepaalt of een klant de beoordeling afmaakt of een review schrijft.
Bekijk de exacte tekst die de presets voor restaurant, retail, zorg en diensten op je review-, feedback- en doorverwijspagina zetten voordat je kiest.
Het volledige contract om een contact aan je automatiseringswachtrij toe te voegen, met de opbouw van het verzoek, de secret-header en alle antwoorden.
Premium review-inzichten laten zien hoeveel reviewverzoeken zijn verstuurd en welk deel van de ontvangers in die periode startte en een beoordeling gaf.
Loop elke reden af waarom automatische reviewverzoeken je klanten niet bereiken: de schakelaar, de status van het contact, vertragingen en Zapier.
Kies tussen de standaardtekst van Trustaroo, een preset per sector of volledig eigen tekst, en zie welke velden elke modus vrijgeeft.
Kies vertragingen die reacties opleveren, van de wachttijd voor het eerste reviewverzoek tot de ruimte tussen herinneringen en het moment om te stoppen.
Korte antwoorden over abonnementen en facturatie, QR-codes en locaties, het reviewfilter, e-mailautomatisering, cijfers, talen en de meest gemelde problemen.
Hoe Trustaroo automatisch stopt met mailen, hoe je iemand met de hand uit de wachtrij haalt, en welke regels je respecteert als je om reviews vraagt.
Naslag voor de vier variabelen van automatisering, waar elke variabele per contact voor staat en hoe de reviewlink een review aan de klant koppelt.
Vergelijk de twee opties voor e-mailprovider, waarbij Trustaroo het reviewverzoek zelf bezorgt of het naar Zapier stuurt voor je eigen mailtool.
Bouw de Zap die klanten aan je automatiseringswachtrij toevoegt, en eventueel een tweede Zap die de reviewverzoeken vanuit je eigen mailtool verstuurt.
Begrijp hoe Trustaroo een reeks reviewverzoeken per e-mail verstuurt, waar de contacten vandaan komen en waardoor de reeks stopt.