Link niet gevonden: een reviewlink herstellen
Ontdek waarom klanten na het scannen het scherm Link niet gevonden zien en hoe je een reviewlink die niet meer werkt controleert, herstelt of vervangt.
QR-code wordt niet gescand: zo los je het op
Zoek uit waarom telefoons je review-QR-code niet lezen: printformaat, contrast, spiegeling, te ver opschalen en een screenshot in plaats van het bestand.
Reviewverzoeken per e-mail komen niet aan
Loop elke reden af waarom automatische reviewverzoeken je klanten niet bereiken: de schakelaar, de status van het contact, vertragingen en Zapier.
Reviews ontbreken op je dashboard
Ontdek waarom verwachte beoordelingen ontbreken op je Trustaroo-dashboard: de periode- en locatiefilters, scans zonder beoordeling en reviews op Google.
Klanten worden niet doorverwezen naar Google
Herstel een reviewpagina die tevreden klanten niet naar Google of Trustpilot stuurt: reviewfilter, sterrendrempel, review-URL en instellingen per locatie.
Reviewfilter en de regels van platforms
Lees wat review gating is, waarom Google en Trustpilot het verbieden en hoe je het Trustaroo-reviewfilter gebruikt binnen de regels van de platforms.
Trustaroo FAQ: veelgestelde vragen
Korte antwoorden over abonnementen en facturatie, QR-codes en locaties, het reviewfilter, e-mailautomatisering, cijfers, talen en de meest gemelde problemen.